記者/洪德南投報導

「我照顧家人好累，希望有人幫幫我，聽說有長照服務可以申請，我要怎麼申請？」「看電視說長照服務有很多，有什麼居家服務，有最近新聞常常在說的ABC，到底有哪些適合我的家人？我要怎麼選擇？」居住在埔里鎮林奶奶的女兒表示，自從林奶奶手術後就行動不便，以前都是自己照顧她，前幾天林奶奶跌倒後，自己的手也扭到了，為了照顧林奶奶，自己都不敢出門，也沒辦法請其他家人幫忙照顧，看到電視上說有長照相關的問題可以打1966專線，會有專人可以幫忙提供諮詢服務。林奶奶女兒打了專線後，照管專員很快的協助連結喘息服務。有了喘息服務，林奶奶的女兒終於可以外出稍作休息，她表示這個專線真的很貼心和方便。

南投縣政府長照管理中心表示，政府一直致力建構更完整的長照體系提供貼心便捷的服務。長照2.0上路以來，擴充服務和對象，相關服務已經從原本的8項服務擴及到17項。為了讓更多民眾知悉長照2.0的服務內容，衛生福利部今年設置「1966長照服務專線」來取代過去的「412-8080長照幫您專線」，改善過往專線不容易記、無法跨縣市等不便之處，並整合成單一窗口，希望讓民眾可以透過一通電話就可以找到需要的服務；更重要的是，專線前5分鐘免費。1966專線除了諮詢服務、連結服務外，民眾於使用服務後，若有任何問題反映，亦也可撥打1966長照服務專線，讓長照服務品質持續不斷的改善與提升。

歡迎有長照服務需求的民眾踴躍向照管中心提出長照服務申請，照管中心的照顧管理專員將儘速前往評估及審視長照服務的適切性，使更多的長輩可以獲得更完備的長照服務。或利用南投縣政府衛生局網站進行線上申請。