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行政院研究發展考核委員會於102年6月3日公布第五屆「政府服務品質獎」得獎機關名單，本府教育處及頭份地政事務所在激烈競爭中，不負眾望，脫穎而出，獲得「政府服務品質獎」最高殊榮，亦為本府連續二屆獲得該獎項，獲得行政院高度的肯定。
本次參獎係經由中央部會及地方政府各主管機關內部先行篩選推薦，相較於前四屆而言，競爭更為激烈，顯示公部門對為民服務品質愈趨重視。本府教育處劉火欽處長表示，近年來本府推動「山城閱讀展新意‧競秀苗栗萬里情」閱讀計畫，鼓勵縣民愛上圖書館，對提升整體閱讀風氣成效卓著。劉縣長上任7年多來，非常重視各國中小學及鄉鎮市公共圖書館的閱讀，而且多年來深耕教育績效卓著，連續5年蟬聯資訊融入教學全國第一、教育統合視導連續6年蟬聯全國第一，打造書香社會成效備受肯定，榮獲 馬總統頒發「文采之都」最高榮譽，再再彰顯本縣對教育文化政策推動的重視程度。
同時，本縣頭份地政事務所賴偉君主任表示，該所能夠獲此殊榮，要感謝 劉縣長對地政業務的重視及地政同仁的努力，尤其本所在縮短規費退費程序、複丈業務線上及QR-Code案件查詢、提供3D影像地籍圖等多項創新服務，均獲得鄉親的肯定與認同；地政處陳斌山處長更進一步表示，頭份地政事務所創新作為的成功，將做為其他事務所未來便民服務的典範，提供給全縣鄉親免奔波、高品質、高效率的地政服務品質。
縣長劉政鴻表示，獲獎是鼓勵，也是壓力，苗栗縣正快速蛻變中，脫胎換骨指日可待，繼本縣榮獲「1906項全國第一」獎項後，教育處及頭份地政事務所亦雙雙勇奪全國第五屆「政府服務品質獎」；除感謝與肯定獲獎的二個單位同仁的優秀表現，同時也期勉縣府團隊得獎絕非終極目標，仍須精益求精，永遠將提昇為民服務品質的目標擺在第一順位，積極提供鄉親更優質的服務，期能繼續在各領域發光發熱，榮耀苗栗。