【記者許麗秀/雲林報導】成大醫院斗六分院急診醫學科蘇筱媛醫師表示，許多意外發生的當下，身邊的人的「第一手處置」往往決定了病人的預後。如果民眾能在救護車抵達前，正確執行幾項簡單但關鍵的處置，不僅能縮短醫師的診斷時間，更能有效降低傷殘率。

蘇筱媛醫師為提升全民急救素養，特別整理出以下送醫前必備的衛教常識：1.健保快易通app+就醫攜帶平常吃的藥：急診診斷如偵探辦案，精確的病史能指引醫師快速判斷。建議民眾平時應幫自己與家中長輩下載「健保快易通」APP。若緊急送醫，務必帶上藥袋或拍下處方箋。
2.善用手機錄影功能：現代人幾乎智慧型手機不離手，建議民眾要善用手機的錄影功能搜集資料，如遇到癲癇發作，請家屬保持冷靜，用手機錄下肢體動作與持續時間，這將是到院後給醫師的重要資訊；若被不明昆蟲或毒蛇咬傷，請在安全距離下，拍攝蛇的花紋與顏色，這些影像資料是醫師是否給予抗毒血清或藥物的重要依據。

3.大量出血：加壓止血「不鬆手」遇到割傷或開放性傷口流血，最有效的止血法就是「直接加壓」。請對準傷口垂直用力按壓，且中途絕對不要掀開檢查，以免破壞剛形成的血栓。如果血水滲透了紗布，請直接在上面疊加第二層，持續加壓直到醫護人員接手。
蘇筱媛醫師舉例說，一位七旬老翁在家中突然癲癇發作，家屬驚慌失措下試圖塞入湯匙避免其「咬舌」，卻導致老翁牙齒斷裂差點阻塞氣管。另一位因車禍導致肢體大量出血的少年，家屬雖然有幫忙加壓，卻因反覆掀開檢查傷口，導致血栓無法形成，血流不止。

4.燙傷、化學傷與斷牙保存：
•燙傷：牢記「沖」字訣，持續沖流動自來水30分鐘。嚴禁塗抹牙膏、醬油或直接冰敷，以免加重組織壞死。
•化學噴濺：若眼睛或眼部周圍遭化學物質噴灑，請立即以大量清水沖洗30分鐘以上。沖洗時須手撐眼皮，愈大愈好，並轉動眼球，確保化學物能確實洗出。
•斷牙：牙齒撞掉時，請保持牙根完整，將其泡在生理食鹽水、冷牛奶，盡速送醫。

5.輔具攜帶：急診問診需病人高度配合，送醫前請務必幫長輩帶上平常使用的眼鏡或助聽器，以確保溝通無礙。許多長輩到醫院後常因看不清、聽不見而感到恐慌，無法準確描述病史，若有輔具協助，能大幅提升診療效率。

蘇筱媛醫師提醒民眾，以上這些事項都是非常基本且民眾容易做到的，意外發生時雖然緊迫，但只要掌握正確的自救原則，在黃金時間內做好初步處理，每個人都能在急診醫師接手前，成為守護家人的救命英雄。

（本篇內容旨在提供一般醫療衛教知識，如有不適或疾病，應尋求專科醫師的診治，以免貽誤病情，並能獲最佳治療的效果。）