嘉義市政府消防局救災救護指揮科，於28日15時00分接獲民眾報案指稱:「蘭潭水庫小公園步道旁有民眾欲輕生」，即由小隊長簡凱奇率隊員陳信翰、陳國川、蘇俊傑及張家維出動救護車、救助器材車前往搶救。

經報案人指引後到達現場，於岸邊擴大尋找並未發現可疑溺水跡象，立即指派一組人員入水搜救，一組人員於岸邊尋找，救難人員盡可能尋找生存之可能，隨後於水岸邊發現一名年約30歲男性，因情緒不穩而欲輕生，經確保其安全無虞後，救護人員立即接手評估患者生命徵象均正常，並安撫其情緒，確認無明顯外傷後該民眾表示不願就醫，隨後將患者交由家屬帶回。

本案在家屬機警反應及救護人員快速搶救下，即時阻止一場悲劇發生。嘉義市政府消防局特別呼籲：身邊周遭親友面對各種壓力時，應及時投以關注，並給予適度開導，協助其走出困境，樂觀面對人生。