台中市議員李榮鴻與沈佑蓮、楊秋雲(20日)總質詢時表示:(警消)救護車載送市民跨越行政區緊急就醫之措施與配套無法出爐，造成許多民怨甚至有市民因此不治；李榮鴻深感痛心與無奈，近日指示議政研究室彙整針對消防局的滿意度問卷調查後發現，市民與過半議員都迫切希望(消防)救護車能夠合理的跨區送醫，市民與議員對於消防局的滿意度竟然不及格都只有50分、因此李榮鴻強烈要求消防局立刻改善，市政府也應該向市民道歉、至於消防局長必須自請處分(知所進退) !
近一周內，北屯區沈佑蓮議員也反映:文昌街附近的居民需要緊急醫療救護，消防局同樣依據轄區的責任醫院表操課；把患者送到中國附醫去，卻捨棄路程反而比較近甚至不容易塞車的(潭子)慈濟醫院，連議員都不知道現在的消防救護車到底如何跑，更別說一般市民。
(李榮鴻強調:)從今年四、五月起，許多市議員經常反映:有跨區轉送指定醫院的病患(或家屬)，幾乎都是屬於需要緊急醫療的患者，這個族群占(消防)救護車總出勤次數比例也有限，而且還有季節性差別；簡單說:【慢性疾病中的心臟血管患者好發病時節多在冬天與季節變換溫差大的時段】。今年的定期會和總質詢至今、應該已經有超過十位議員針對此事強烈建言和要求，但是消防局就是不肯從善如流，研究了半年什麼也沒做出來，好不容易10月1日針對此案願意開公聽會傾聽各方意見了，結果是除了醫院代表和衛生局官員，不但沒有開放民眾參加；沒有邀請任何一位市議員參加，消防局這樣的作法更讓人驚訝與不解。
也因此、在多位議員建議與協助下，針對消防局與廖局長的施政滿意度做了調查與評分，結果如下:
議員組(32位)總評:對消防局非常不滿意、 給廖局長45分、覺得非常不適任。
市民組(22位)總評:對消防局不滿意、 給廖局長58分、覺得不適任。
媒體組(12位)總評:對消防局不滿意、 給廖局長54分、覺得不適任。
公僕組(10位)總評:對消防局尚可接受、 給廖局長68分、覺得勉強適任。
廖局長獲得之總平均分數: 56. 25分不及格(分數區間0~100、滿分為100)。
救人如救火、救命更是十萬火急，李榮鴻與沈佑蓮希望消防局要有同理心；也站在市民需求的立場思考，就算您自己目前不會碰到類似需求，但是您的家人或親友也有可能會碰到同樣的問題。李榮鴻議員再次強烈要求市政府必須立刻先行政裁量”試行試辦”合理跨行政區之緊急醫療送醫方式，三至六個月後再檢討各區域的配套作為，如此才能減少民怨與紛爭。
