〔記者吳玉芬／嘉義報導〕嘉義市政府警察局第一分局竹園派出所警員吳鎧丞、陳嘉琪，日前擔服巡邏勤務時接獲熱心民眾報案，稱西區大統路段一大樓旁，有一名年邁婦人神情慌張且徘徊許久，疑似迷失方向需要警方協助，兩員獲報後立即趕赴現場，發現該名老婦眼神茫然、無助地在路邊踱步，員警隨即上前關懷，然而老婦因年事已高、疑似出現失智現象，面對詢問僅能勉強說出自己的姓名，對於住家地址及家屬聯絡方式皆無法清楚表達，。

員警見狀先將其帶至安全處歇息，並耐心安撫其焦慮情緒，同時積極展開身分查證，同時為了能讓老婦人盡快平安回家，吳、陳等兩名員警分頭並進，一方面利用警政資訊系統進行多方資料比對，另一方面則發揮「土地公」精神，拿著老婦人的照片在發現地點周邊，挨家挨戶向附近住戶、商家及鄰里居民逐一詢問；經過一番不辭辛勞的努力查訪，員警終於成功確認該名長者為 89 歲的蕭姓婦人，並順利與其家屬取得聯繫，考量蕭婦年事已高且體力幾近透支，加上其住處就在附近巷弄內，員警便貼心地以巡邏車將蕭婦安全護送返家，交由家人妥善照顧。

家屬看到母親平安歸來，顯得又驚又喜，頻頻向員警致謝；家屬表示，母親平時有出門散步的習慣，當天可能因一時失神才忘記回家的路，幸好有熱心民眾的通報與警方積極的協助，才沒有釀成意外；竹園派出所對此也溫馨呼籲，高齡長者若患有失智或記憶力退化，應盡量避免讓其單獨外出，家屬可協助在長者常穿戴的衣物或隨身物品上，繡上姓名及聯絡電話，或向社會局申請「愛心手鍊」，以便在發生迷途情況時，能讓警方或熱心民眾在第一時間協助長者安全返家。