大雅區公所為落實市政，與民溝通零距離的市政理想，101年2月1日上午在公所四樓禮堂舉行為民服務公益宣導短片「HOLD得助您！調解達人威力秀」首映，由市長胡志強親自主持，希望透過短片宣導內容，宣導強調日常生活中容易發生的糾紛事件，是可以透過公單位的溝通與協調，減少因糾紛而產生的鄉愿。

胡市長表示，公家單位與民溝通、行銷，為21世紀所追求之目標，行政機關應主動、積極，提供民眾滿意服務。為讓民眾對行政機關更深一層認知與所需要之服務項目，今年特別囑咐大雅區製片宣導短片，提醒民眾不要忽略「調解達人」的威力。

首次擔任編劇的區長李政峯表示，短片拍攝，首次由調解會全體委員、臺中市立大雅托兒所小朋友及公所同仁「素人」演出，將日常生活中的車禍糾紛、家庭糾紛、土地糾紛等五項調解主題詮釋，經過一個月的籌劃，該片已於去年年底拍攝完成，希望透過影片內容，宣導民眾在日常生活中容易發生的糾紛，可以運用公所調解委員的居中協調，助您一臂之力，達到雙方合理、和諧解決問題的最終目的。

大雅區去年調解受理案件共計1236件，進入調解程序件數為707件，統計有43%並未進入調解程序，其中又有1/2的案件為一造未到，探究原因主要是民眾不瞭解調解會<調解效力等同法院判決>，區長李政峯並強調，經過調解委員會調解之案件，效力如同法院判決，這項服務完全免費，服務電話為04-25663316-290請民眾多多利用。

民眾可直接到大雅區調解會書面申請或從大雅區公所網站申請，如不便自行書寫者，得攜帶印章及國民身分證到調解委員會，用口頭聲請或陳述，由調解委員會人員製作調解聲請書。