新竹市政府民政處長辛振三表示，為因應工商經濟發達的都會型態，便利民眾利用週六到戶政事務所辦理各項戶籍案件，8月15日率先實施，已有48位民眾前往洽公，感受到新竹市政府便民服務的用心。新竹市各戶政事務所週六便民服務對象，限設籍於新竹市或已實施週六上午便民服務之他縣（市）民眾；如遇連續假期3日以上或特殊情形等，將於本市各戶政事務所網站公告週知停止受理。
新竹市各戶政事務所週六便民服務戶籍登記項目區分為：一、隨到隨辦項目：一般戶籍登記、戶籍文件核發、自然人憑證、護照人別確認。二、先行收件項目：取得、歸化、喪失、回復國籍案件、英文戶籍謄本、門牌編釘、親等關聯、到府服務案件、其他無法以戶役政資訊系統及時處理案件、各項涉及未實施週六延長上班縣市之戶籍登記或文件核發案件。另戶政事務所辦理跨機關通報申請健保卡服務業務及戶籍資料跨機關通報等便民服務，歡迎市民多加利用。
有關新竹市地政事務所自7月1日起試辦預約延時專案服務，提供多元的洽公時段，方便民眾於週一至週五下午下班時間5時至7時，至地政事務所辦理補正、領狀、退費及實價登錄等案件，實施以來，深獲民眾好評。有關預約延時專案服務之詳細內容，請上新竹市地政事務所網站 （http://www.landhc.gov.tw/）查詢，或逕洽各業務課電話（03-5325121轉登記121、測量201、地價301）。
地政處進一步表示，民眾使用此項便民服務可以申請全國22個直轄市、縣(市)的土地、建物登記謄本、地籍圖謄本和建物測量成果圖謄本。申領費用，除謄本規費每張20元外，另需支付超商手續費10元與A4紙張黑白單面列印的費用每頁2元，以申請1份地政電子謄本2張為例，支付費用為:(20元X 2張) +10元+(2元X 2張) = 54元，歡迎民眾多加利用本項服務，如須了解詳細服務內容，請洽詢地政服務客服電話：0800-080-212，也可於內政部地政司最新消息及地政電子謄本網站下載各超商操作流程說明檔。