2014年12月24日，寒冬的早晨，77歲的黃阿嬤常獨自開門出去散步，卻在原來熟悉的街弄中迷路，發生在大家趕往上班的繁忙時刻，被一位熱心路人發覺長輩異樣而前往關心，並帶進第二分局立人派出所請求幫助。
警員問阿嬤知道家在哪裏，阿嬤告知說「不知道」，待警察翻開阿嬤的隨身物時，發現有女兒的電話，由警員與女兒確認阿嬤身分，但家人表示目前不在台中市，並請求警員協助將阿嬤送至真愛日照中心協助照顧。
然而，在一個月前也發生一位高達99歲的失智長輩，獨自外出卻因腳力不佳而昏倒在路邊，民眾協助送醫後通報臺中二分局永興派出所的案件。當時透過真愛基金會失智專線(0800-200880)免付費電話，由真愛中心人員協助陪伴長輩，待家人到院再離開，孫女隨即表示感謝真愛基金大力幫忙，能在第一時間協助，免除憾事發生。
真愛執行長陳筠騏表示為防走失，失智患者可申請免費申請愛心手鍊，但不是每位長者都能配合。只有從身處的環境、居民或一線服務人員了解與失智長輩對待方式，才能真正守護在地長輩生活安全。真愛基金會意識到此問題，三年來努力於社區(學校、醫療、保全、超市等單位)中耕耘失智宣導，並於103年度起新增警政單位宣導場次，其中包含警察局第二分局、第五分局員警及志工隊。因警政單位通常為求助協尋的第一站，面對走失失智長輩，一線員警即時判斷及安撫並儘速橫向連結社福團體協助，在逐漸高齡化的社會裡是需要及重視的課題。
台灣已邁向高齡化社會，於社區中營造出友善有愛銀髮長輩的環境日趨重要，為了您我未來友善環境努力，只要您我多一份心，就能阻止走失悲劇發生、守護一名失智長輩、一個家庭，不止社福、警政單位互助努力，期許大眾一同加入失智守護天使的行列，守護屬於你我社區中的失智長輩。