沙鹿光田綜合醫院致力於強化醫療專業外，服務品質也大幅提升！經過認證機關一系列專業項目的考核，加上「神密客」的突襲檢查，該院終於獲得「德國萊茵TUV-SQS國際服務品質認證」的肯定；此外，也獲得「UKAS-OHSAS 18001職業安全衛生管理系統」及「SA 8000企業社會責任認證」等二項殊榮，成果相當豐碩。

「德國萊茵TUV-SQS國際服務品質認證」是世界知名的品質驗證機構，許多國際品牌都以取得此項認證，作為是否具備優良服務品質的重要指標，目前國內通過認證的企業並不多。光田醫院順利通過這項認證，不但是國內第一，也是亞洲第一家獲此榮譽的非集團私人醫院。

光田醫院申請這項認證的過程中，除了醫療專業及環境必須經過嚴格審核外，院內人員的服務禮儀，能否讓民眾感受到同理心、積極、溫馨、感動等正面印象，更是考核重點。認證機構還多次派出「神密客」造訪醫院，透過尋求各種服務的過程中，考核院方真實服務的一面。最後，光田醫院以優異的表現，順利通過考核認證。

此外，光田醫院也獲得「UKAS-OHSAS 18001職業安全衛生管理系統」及「SA 8000企業社會責任認證」等兩項國際認證，在醫院成立即將屆滿100周年之際，多項榮譽可說是來得正是時候。

16日舉行的認證典禮中，包括臺中市副市長蔡炳坤、衛生局長黃美娜、勞工局長賴淑惠、市議員楊永昌、陳詩哲、立法委員顏清標及各界人士都熱烈出席觀禮。

蔡副市長說，光田醫院今年七月就將成立100周年，長年以來都以「光大愛心、廣播福田」為服務宗旨，重視「愛、關懷、安全」，因此獲得這三項難能可貴的國際認證，相當有意義。

蔡副市長進一步詮釋說，就如同「智仁勇」三達德，優質服務必須運用「智慧」，環境安全衛生須要有「仁愛的心」，而社會責任的承擔，則需要「勇氣」，光田醫院以此為目標，進而取得國際認證，值得大家的肯定與鼓勵。