關媒體報導竹山鎮梯子吊橋(天梯)地區停車費收100元及無公廁等問題與事實有出入,縣府觀光處說明表示,天梯園區已完成四期工程,且從竹山鎮市區至天梯地區,沿途道路均設有指標;園區內也設有3處公廁供民眾使用,公共停車場小型車收費每小時20元,與其他公共停車格費率相當,希望民眾不要誤會。
縣府觀光處表示,目前園區內已完成四期工程,並非施工中,沿途登山步道護欄也均已施工牢固。至於路標部分,從竹山鎮市區起到天梯地區止,沿途道路目前均設有導往天梯地區的指標。而園區內,從登山口指示、沿途路線指引、各類提醒遊客之警語,亦設置均已完備。
有關園區內洗手間,觀光處說,天梯公有停車場設有公廁1處,園區中段1處、玉福吊橋端1處,並標示於入園票券背面,遊客可清楚瞭解廁所所在位置。而停車場清潔費,依據「南投縣竹山鎮太極峽谷梯子吊橋地區通行費及停車費收費標準」,小型車每小時新臺幣20元,與其他公共停車格費率相當,媒體所謂「1次100元停車費」,應為民間私人土地之行為,與天梯園區內並無關係。
觀光處指出,自97年2月1日解除禁止進入天梯地區禁令後,縣府即竭盡所能建設天梯地區,並配合必要維護措施,用心打造一個適合遊客到訪的新興風景點。為讓該地區長久發展,並符合「使用者付費」精神,今年3月13日起,縣府依據「南投縣竹山鎮太極峽谷梯子吊橋地區管理辦法」、「南投縣竹山鎮太極峽谷梯子吊橋地區通行費及停車費收費標準」及「南投縣竹山鎮梯子吊橋地區委託經營管理辦法」等,以公開招標方式,委託民間業者進駐天梯地區經營。
觀光處表示 未來縣府將持續規劃天梯地區的發展,並全力監督委託公司實際經營效果,務必維持天梯的美麗景點永續發展。