為維護民眾權益避免護照遭冒辦，外交部於3月1日起開始試辦「護照親辦」制度，首次申請普通護照之民眾，除親自至外交部領事事務局或外交部中部、南部、東部辦事處辦理外，亦可至戶政事務所填妥普通護照申請書並作人別確認後，再將普通護照申請書併同申請護照應備文件委由旅行業者或親友等續為代辦護照。

縣府民政處表示，試辦期間自3月1日起至6月30日止，申請人可以至其戶籍所在地縣市參與試辦戶政事務所辦理人別確認，本縣由南投市戶政事務所參與試辦，提供護照「人別確認」（確認當事人身分）服務，設籍於本縣之民眾首次申請護照可於該所上班時間內(週一至週五8時到17時30分) 親自辦理。

民政處也表示，試辦期間參與試辦並完成送件者，就有機會抽中1,000元便利商店禮券或台北至東京、台北至新加坡來回經濟艙機票，歡迎民眾踴躍辦理。