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提升第一線服務敏感度 南市社會局連辦6場次社會安全網責任通報訓練
 
TNN台灣地方新聞/黃緒勳/更新日期: 2023-11-27 20:32:44
 
社會安全網責任通報訓練守護市民朋友,盼將台南打造為更美好宜居的城市。(記者黃緒勳攝)
【記者黃緒勳台南報導】台南市社會局為提升第一線服務敏感度,連辦6場次社會安全網責任通報訓練。

社會局局長盧禹璁指出,台南市目前成立12處社會福利服務中心,皆配置專業社工人力提供脆弱家庭服務,以預防概念出發,辦理「以家庭為中心,社區為基礎」在地、及時的福利服務,並建構社會安全網絡。

盧禹璁表示,社會局從108年迄今已服務約20萬人次,提供脆弱及弱勢家庭經濟支持、婦幼照顧及弱勢關懷等支持服務。他提醒民眾若遇家中遭逢變故、或生活需要協助,可就近至各社福中心諮詢求助,亦可逕至「社會安全網-關懷e起來」

盧禹璁表示,為提升網絡成員服務敏感度,及早協助面臨危機事件及脆弱處境的市民朋友,南市社會局今(112)年8月至10月間連續舉辦6場次社會安全網線上求助平台,暨網絡人員通報品質提升教育訓練,邀集社會、教育、警政、民政、衛政、司法、移民及各醫療機構人員齊聚一堂,解析家暴、兒虐、性侵害、性騷擾案件及脆弱家庭通報要領,提升第一線服務人員通報辨識知能並凝聚跨網絡服務共識。

盧禹璁說,社會安全問題不只要即早發現、即早處理,也要避免讓問題再度發生,為讓社會角落求助的聲音被聽見,首要任務即是提升第一線通報知能,尤其是里長、里幹事、警員、社工人員、學校老師、地段護士等最直接面對民眾的服務人員,是緊密編織社會安全網的關鍵人物,可以協助到需要被服務的弱勢個案。



 
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