建國百年台灣燈會民國100年2月17日至28日將在竹南、頭份運動公園舉辦,苗縣77個社團約近1千4百位志工將投入燈會服務工作,12月27日晚間展開首場訓練,縣長劉政鴻前往打氣加油,感謝志工們的熱心參與,並期盼發揮苗栗好客的熱情,一起行銷苗栗,躍升國際舞台。
縣府為迎接苗縣60年來最盛大的節慶活動,規畫在燈會周邊設置14處、停車場12處、接駁站8處、火車站1處,共設35處服務台,提供優質的服務,展現苗栗的軟實力,讓遊客賓至如歸,藉以行銷苗栗的觀光、產業、文化,增加觀光人潮,開創商機。
每處服務台分別由縣府勞社處、環保局、消防局、地政處、稅務局、警察局等單位工作人員進駐,並安排志工人員協助服務工作,約計77個社團至少 1375位志工參與,提供諮詢服務、路線引導、發送燈會小提燈、發放燈會及旅遊宣傳單、租借輪椅及兒童推車、協尋服務、供應民眾杯水、發放雨衣等。
燈會服務組的志工12月27日起分別在聯大禮堂、頭份中山堂、竹南鎮公所3樓、苗栗身心障礙發展中心展開訓練,課程包括燈區整體規畫、旅遊景點簡介、停車場規畫、大眾運輸、接駁路線簡介、服務台接待禮儀及緊急事件處理、服務台設置及服務項目等。
12月27日晚間6時30分在聯大禮堂展開第一場訓練,受訓志工人員約400人,縣長劉政鴻與立委徐耀昌特地前往致意,替志工們打氣加油,感謝他們熱心參與燈會服務工作,並期勉發揮苗栗的好客熱情,讓遊客感受苗栗的好人情,留下良好的深刻印象,讓首度在苗栗舉辦的台灣燈會添增光彩。