【記者賴信宏/南投報導】
「民眾小事就是警察大事」，南投警分局為了解臨櫃報案民眾對受理員警之態度、處理效率及詢問案件的技巧與專業能力等滿意程度資訊，以作為檢討及改進受理民眾臨櫃報案缺失之參據，擇定轄區較複雜且受理案件較多之南投、半山、新佳、名間分駐(派出)所設置「意見調查箱」。
辦理期程自100年2月1日至3月31日止(為期兩個月)，在民眾報案後，現場交付意見調查表予以填寫後投入箱內，相信將大大促進員警受理報案服務品質。
南投警分局表示：透過意見調查箱，將了解受理報案有何不足之處，警察工作當賡續提昇為民服務品質，有效打擊犯罪、維護良好治安與交通，打造優質、安全的社會環境，且必以『民意』為依歸，以『便民』為前提，基於「同理心」凡事為民著想，把主動服務的精神和熱忱服務的態度充分發揮，爭取民眾的信賴與支持，並提供最完善、最滿意的服務。