五月報稅期間申請自然人憑證的民眾爆增，內政部資訊中心表示，昨天創下自然人憑證單日發卡量的新高，有一萬零三百多張，導致發卡系統流量爆增而當機，狀況已經排除，資訊中心預估今明兩天報稅進入倒數計時，還有可能再破紀錄。

二十八號因為申請自然人憑證的民眾大排長龍，單日發卡量創下一萬○三百張的紀錄，是報稅季節單日發卡量的兩倍，瞬間爆量導致發卡系統暫存記憶體空間不足，吃掉電腦運算空間而當機，內政部資訊中心對民眾感到相當抱歉。

資訊中心主任沈金祥：『因為太擁擠了，速度很慢，昨天我們都把它排除掉了、都順暢，昨天發證也創新高，一天就發了一萬三張了，噢！出乎我們的意料之外！』

內政部資訊中心依照經驗推估，三十號、報稅倒數第二天的發卡量有可能再破紀錄，因此這幾天會加強流量監控，避免再造成民眾和承辦人員的困擾。

根據統計，今年到二十八號為止以自然人憑證報稅的戶數超過七十一萬，比去年同期增加百分之十五；報稅期間的發卡量到二十八號為止，有二十萬四千多張，比去年同期成長百分之六十七，內政部資訊中心預期到月底將上看二十二萬張。