嘉義市政府消防局119救災救護指揮科，於26日07時58分接獲民眾報案指稱：「徐州五街有1名孩童受困於屋內請求救援！」。
湖內分隊據報由小隊長張新德率隊員許銘桐、簡明瑞駕器材車到場迅速上樓搶救;當到達現場發現1名李姓2歲男童因故反鎖屋內，經勤區員警到場協助處理及屋主同意之下張小隊長立即指派隊員許、消防員利用手動油壓破門器進行破門救援，利用純熟技巧破壞後隨即開門進入查看安撫男童情緒，確定該名男童無受傷評估確認安全無虞後交由男童母親，順利完成搶救任務。