【記者 玉女 台中 報導】

在高教深耕樂活服務學程計畫支持下，今年邁入第10年的全國連鎖加盟產業創新提案競賽暨高中職學校小論文競賽日前展開，共吸引257個高中職及大專校院團隊報名參加，經過一番激烈的競爭角逐，最後大專院校組由朝陽科技大學行銷與流通管理系奪下冠軍及第二名，台中科大贏得第三名；高中職分兩組，分別由高雄高商和鳳山高商掄元。

為鼓勵大專校院及高中職學子結合理論與實作，培養連鎖加盟產業的知識與技能，在人工智慧、大數據、雲端、物聯網等新技術和新需求，傳統零售業本就面臨轉型的巨大壓力，在新冠疫情衝擊下，導入智慧零售遂也成為整個行業轉型的主要趨勢。為因應導入全通路的後疫情時代來臨，本次競賽以「智慧零售」為主題，引導大專學子透過觀察及發想運用智慧零售的概念，做成商業、行銷或生活的創新提案；而高中職組則不限主題，鼓勵以小論文方式參賽，成果豐碩。

奪下冠軍的朝陽科大行銷與流通管理系學生團隊，在提案發想內容中，融入聯合國永續發展目標(SDGs)，透過創新科技，優化消費/使用體驗，並提供促進綠色經濟，確保永續消費及生產模式的商品；同時在日常營運或生活中實踐環保理念，執行能源管理及建置節能措施，並推廣環境教育及引領綠色消費意識等，將時代發展脈絡整合到創新提案中，將對人類、對其他生物和對環境的關懷化為行動，獲得評審青睞。

朝陽科大管理學院院長林益倍表示，藉由全國連鎖加盟產業創新提案競賽，讓參賽學子思考、發想智慧零售以及聯合國永續發展目標的創新提案，進一步發揮創意，提出提案，和各校交流，並以Google Meet線上方式分三場次進行決賽發表及線上即時評審問答。學生團隊以簡報、動畫、劇情表演等創意方式來發表，讓評審團印象深刻，包括大淮整合行銷有限公司賴珍珠總經理，資策會數位所資深專案經理黃淑姿等，都大為稱讚。

朝陽科大行銷與流通管理系主任李冠穎也強調，在新零售時代，從購物資訊查詢、試用、下訂、取貨、到退換貨、物流運送、供應鏈整合，各環節資訊皆須同步互通，以消費者使用便利性及需求為核心，打破線上線下的分野，使消費者在任何一個通路皆可以獲得完整的資訊及服務，提供一致性的消費者體驗。

此全通路模式之發展與應用也在朝陽科大行銷系課程中充分體現，行銷系建置了具特色的「全通路實驗室」，整合直播系統、虛擬實境購物系統，並搭配雲端顧客關係管理系統建立起會員制度，串起全通路行銷概念，後端則透過智慧物流達成物料揀貨與配送任務達到整體經營績效，幫助學子與實務接軌。