為使外國友人來彰化旅遊更為舒適與便利,並貫徹縣長「彰化走出去,世界走進來」的施政理念,彰化縣政府積極配合研考會辦理英語服務標章推廣計畫,以營造友善的雙語環境,迎接外國友人的到訪,日前上午在鹿港魚食文化推廣中心舉辦「英語暢遊訪彰化 彰燈結彩在鹿港」-彰化縣100年度英語服務標章暨授證典禮,彰化縣內有62家獲得英語認證及授證。
楊副縣長表示,配合行政院研考會英語標章推動,彰化縣政府積極鼓勵業者踴躍參與英語服務標章的認證,今年共有62家業者獲得認證,其中有3家業者獲得英語服務最高榮譽-金質級認證,另外配合2012年台灣燈會在彰化,引領國內、外遊客走入充滿歷史古蹟與人文風情的鹿港小鎮,截至目前鹿港鎮已有58家業者獲得英語服務標章認證,可提供外國朋友於燈會期間食、衣、住、行、娛樂休憩等優質的英語服務,本縣以最實際的行動,由政府與民間共同攜手努力,積極提升國際服務力,為龍年燈會做好準備,誠摯邀請全世界的朋友龍年燈會到彰化,遊鹿港、賞花燈、看古蹟、吃美食。
縣府為肯定商家輔導、口語訓練及初、複評等種種努力,特別於鹿港魚食文化推廣中心辦理「彰化縣100年度英語服務標章暨授證典禮」,除了授證典禮外,也希望藉由現場展示輔導成果增進商家間的交流。英語服務標章認證以外籍人士生活消費有關之購物消費、住宿餐飲、觀光遊憩、醫療服務及交通運輸等店家為對象,內涵共分通則(200分)、專則(120分)、整體服務品質與創意(80分)等面向,評核成績滿分為400分,評核總分為360~400分,頒發「金質」級英語服務標章認證,評核總分280~359分頒發「銀質」級英語服務標章認證。「英語服務標章認證」採2年認證制,標章上所呈現之年度即代表業者該年度通過英語服務標章認證。
縣府計畫處指出,100年度在各行各業積極參與之下,大幅提升共有62家獲得認證,其中有3家業者獲得英語服務最高榮譽-金質級認證(Gold English Services Emblem),包含員林鎮的員生醫院、田尾鄉廣善園藝(神秘果的家)以及全國唯一榮獲英語服務金質級認證的農會機構-二林鎮農會台灣酒窖;另59家業者皆獲評為銀質級認證 (Silver English Services Emblem),其分佈於鹿港鎮、田尾鄉、彰化市、二水鄉、員林鎮及花壇鄉等鄉鎮,可見彰化縣在地商家臥虎藏龍,民間有活力與熱情無限