為善用新住民語言能力，並維護有溝通需求之新住民權益，宜蘭縣政府自今（102）年5月8日起至7月17日每週三上午9時至12時首度於本縣築親庭福利服務中心-宜蘭站（宜蘭市農權路3段11巷3號）開辦「姊妹互通譯起來培訓」課程。期望運用新住民多國語言的優勢，透過豐富的培訓課程、機構實地參訪與驗收，加強新住民通譯知能，培訓其成為專業通譯人員，協助不諳中文之新住民姊妹達到雙向溝通目的。即日起開始接受報名，歡迎新住民姊妹踴躍報名，活動詳情請洽本縣築親庭福利服務中心網站：http://she.e-land.gov.tw/，或逕洽03-9313116 陳巧芳社工員。

縣府社工員在社工實務經驗中，曾接受一位不諳中文的新住民婦女求助，婦女表示自己生重病、不久就要離開人世，但對自己的病況卻總是詞不達意。後來社工員安排同鄉擔任通譯人員，以母國語言轉訴病況，再經醫生診斷後，才知自己罹患的只是一般的婦科疾病，懸宕多時的疑惑終於解開，首度看到婦女展開笑顏走出醫院，讓社工員深感跨文化服務中通譯服務的急迫與重要性。

為充實參訓新住民通譯相關知能，培訓課程面向規劃多元，包含居停留、家庭暴力、就業服務、衛生醫療、福利資源、助人技巧等課程，宜蘭縣政府社會處邵治綺處長表示，該培訓課程期望讓新住民姊妹運用熟稔母國語言優勢，對於個人在生活面向或各單位從事跨文化服務中無法順利進行雙向語言溝通者，能藉由通譯服務創造對話空間與機制，讓雙方權益避免因語言隔閡遭受損失，並得到應有保障。因此，非常歡迎縣內精通越南、印尼、泰國、菲律賓或柬埔寨等國家語言，且具備中文聽、說、讀、寫能力之新住民踴躍報名參訓。